ماده1ـ عبارات اختصاری به کار رفته در این دستورالعمل در معانی مشروح زیر تعریف می‌گردد:

مرکز: مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه

اداره کل: اداره کل دفاتر خدمات الکترونیک قضایی

شورا: شورای مشورتی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی

دفتر/ دفاتر: دفتر/ دفاتر خدمات الکترونیک قضایی

کانون: کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی

مدیر دفتر: فردی که پروانه دفتر به نام او صادر شده است

ماده2ـ دفتر با پیشنهاد شورا و موافقت رییس مرکز تأسیس می‌گردد. صدور ابلاغ مدیر دفتر با رییس مرکز می‌باشد.

ماده3ـ هر دفتر علاوه بر مدیر دفتر که باید به صورت تمام‌وقت در دفتر حضور داشته باشد، حداقل دارای یک کارشناس حقوقی و یک کارشناس فناوری اطلاعات و دو کارمند دفتری خواهد بود.

تبصره ـ در صورتی که حجم خدمات وسعت پیدا کند اداره کل، دفاتر را مکلف به‌افزایش منابع انسانی خواهد کرد.

ماده4ـ شرایط عمومی مدیر دفتر، کارشناس حقوقی، کارشناس فناوری اطلاعات و کارمندان دفتر به شرح ذیل است:

1ـ تابعیت کشور جمهوری اسلامی ایران

2ـ التزام عملی به قانون اساسی و ولایت‌فقیه

3ـ تدین به دین مبین اسلام و التزام عملی به احکام و اخلاق اسلامی

4ـ عدم اعتیاد به مواد مخدر

5 ـ عدم سوء پیشینه کیفری

6 ـ دارابودن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم از خدمت نظام وظیفه برای داوطلبان مرد

7 ـ توانایی جسمی و روحی لازم

ماده5 ـ شرایط اختصاصی مدیر دفتر به شرح ذیل است:

1ـ دارابودن مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مرتبط با حقوق، فقه و علوم‌قضایی از دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی یا مدرک سطح دو یا بالاتر از حوزه‌های علمیه

2ـ داشتن حداقل بیست‌وپنج سال سن

3 ـ دارا بودن پنج سال سابقه کار مرتبط

4ـ دارابودن اطلاعات پایه و مهارت کار با رایانه مورد تأیید اداره کل برای این سمت

تبصره ـ علاوه بر شرایط عمومی و اختصاصی فوق، افرادی که دارای سوابق خدمتی تأیید شده باشند به تشخیص اداره کل، در اولویت قرار دارند.

ماده6 ـ شرایط اختصاصی کارشناس حقوقی به شرح ذیل است:

1ـ دارابودن مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مرتبط با حقوق، فقه و علوم قضایی از دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی یا مدرک سطح دو یا بالاتر از حوزه‌های علمیه

2ـ داشتن حداقل بیست‌وپنج سال سن

3ـ دارابودن اطلاعات پایه و مهارت کار با رایانه مورد تأیید اداره کل برای این سمت

(منسوخ 1396/07/26)- شرایط اختصاصی کارشناس فناوری و کارمندان دفتر به شرح ذیل است:

1. دارا بودن مدرک کاردانی یا بالاتر در رشته های مرتبط با رایانه و فناوری اطلاعات از دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی
2. داشتن حداقل بیست و پنج سال سن
3. دارا بودن اطلاعات پایه و مهارت کار با رایانه مورد تایید اداره کل برای این سمت

ماده8 ـ دریافت پروانه و اشتغال در دفتر برای افراد ذیل ممنوع می‌باشد:

1ـ وکلای دادگستری و مشاوران موضوع ماده 187 و کارشناسان رسمی دادگستری

2ـ قضات و سردفترانی که به انفصال دائم محکوم شده و این محکومیت قطعیت یافته است

3ـ شاغلان به امر تجارت طبق تعریف ماده 2 قانون تجارت

4ـ کارمندان و مستخدمان دولت و کارمندان مؤسسات عمومی غیردولتی

(منسوخ 1392/10/03)- اداره کل در مرکز تشکیل می‌گردد و علاوه بر انجام وظایف ذیل، مسئولیت حسن اجرای این دستورالعمل را بر عهده دارد.

1. برگزاری فراخوان ثبت نام متقاضیان و بررسی و تایید صلاحیت آنان
2. اظهارنظر نسبت به پیشنهاد شورا در مورد تقاضای صدور، تمدید، انصراف، لغو و تعلیق پروانه و جابه جایی و جایگزینی دفتر و پیشنهاد آن به ریاست مرکز
3. تعیین میزان هزینه های مربوط به خدمات دفتر و حق عضویت سالانه دفاتر جهت تصویب رئیس مرکز و تعیین میزان هزینه‌های مربوط به برگزاری فراخوان ثبت نام متقاضیان و بررسی و تایید صلاحیت آنان
4. نظارت بر حسن اجرای کلیه امور دفاتر و کانون ها و ارزیابی کمی و کیفی عملکرد آنها و گزارش آن به رئیس مرکز
5. پیشنهاد دستورالعمل ها و نظام نامه های مورد نیاز دفاتر جهت تصویب مراجع ذی صلاح
6. پیشنهاد تغییر وظایف و اختیارات کانون ها به رئیس مرکز جهت تصویب ریاست قوه قضاییه
7. تعامل و هماهنگی با مراجع قضایی و دفاتر خدمات و سایر موسسات دولتی و عمومی به منظور ارائه خدمات بهتر در چهارچوب قوانین و آیین‌نامه های مصوب

ماده10ـ اعضای شورا پنج نفر می‌باشند و با پیشنهاد اداره کل و حکم رییس مرکز منصوب می‌شوند.

تبصره: اعضای شورا نمی‌توانند همزمان عضو هیأت‌مدیره کانون باشند.

(منسوخ 1396/07/26)- وظایف شورا به قرار ذیل است:

الف - بررسی و پیشنهاد برنامه های راهبردی و عملیاتی، نظام نامه ها، شیوه‌نامه ها، و دستورالعمل های اجرایی، نظارتی و فنی مربوط به توسعه دفاتر به اداره کل جهت تصویب در مراجع ذی صلاح؛

1. پیشنهاد میزان هزینه های مربوط به خدمات دفتر به اداره کل جهت تصویب رئیس مرکز؛
2. بررسی تقاضای صدور، تمدید، انصراف، لغو، تعلیق پروانه، جابه جایی و جایگزینی و پیشنهاد آن به اداره کل؛
3. سایر امور محول از سوی اداره کل.

ماده12ـ قوه قضاییه جهت هماهنگی کلیه امور صنفی مربوط و نظارت بر حسن اجرای امور دفاتر، کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی را در تهران و سایر مراکز استان حسب نیاز تحت نظارت خود تشکیل می‌دهد. کانون دارای استقلال مالی و از نظر نظامات، تابع قوه قضاییه خواهد بود. تا زمانی که در استانی کانون تشکیل نشده باشد، امور مربوط به دفاتر آن استان به عهده نزدیکترین کانون به آن استان می‌باشد.

(منسوخ 1396/07/26)- کانون به وسیله هیات مدیره ای مرکب از هفت نفر به شرح ذیل اداره می‌شود:

1. دو نفر از مدیران دفاتر از بین مدیران پیشنهادی اعضای کانون و تایید رئیس مرکز؛
2. دو نفر از قضات با حداقل ده سال سابقه قضایی به پیشنهاد شورا و تایید رئیس مرکز؛
3. مدیر یا نماینده تام الاختیار اداره کل خدمات الکترونیک قضایی؛
4. یک نفر نماینده مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه؛
5. مدیر عامل کانون.

تبصره (منسوخ 1396/07/26)- دوره تصدی اعضای هیات مدیره سه سال و انتخاب مجدد آنها بلامانع است.

(منسوخ 1396/07/26)- اعضای هیات مدیره در اولین جلسه با رای مخفی، یک نفر را با اکثریت آراء ترجیحاً از بین مدیران دفاتر خدمات، به عنوان مدیرعامل و از میان افراد مذکور در بند یک ماده 13 این دستورالعمل، یک نفر را به عنوان رئیس هیات مدیره و یک نفر را به عنوان خزانه دار انتخاب خواهند کرد. جلسات هیات مدیره با حضور اکثریت اعضاء تشکیل و تصمیمات هیات مدیره با رای اکثریت اعضای هیات مدیره معتبر است. مدیرعامل کانون نماینده قانونی کانون در اجرای مصوبات هیات مدیره است و مکاتبات کانون با امضای او و در امور مالی به همراه امضای خزانه دار معتبر خواهد بود.

تبصره (منسوخ 1396/07/26)- مدیرعامل کانون باید به صورت تمام وقت در کانون حضور داشته باشد و برای اداره دفتر خود کفیل معرفی کند.

ماده15ـ وظایف هیأت‌مدیره کانون به قرار ذیل تعیین می‌گردد:

ا ـ نظارت بر حسن اجرای امور در دفاتر

ب ـ بازرسی‌‌های دوره‌ای و موردی و جمع‌بندی نتایج بازرسی‌ها و ارسال آن به اداره کل جهت اتخاذ تصمیمات لازم

ج ـ تدوین و تنظیم گزارش عملکرد دفاتر و پیشرفت کار و اقدامات مرتبط و ارسال آن به اداره‌کل

د ـ پیشنهاد توسعه دفاتر در مناطق مختلف

ه ـ بررسی و پیگیری شکایات واصله و تخلفات دفاتر و گزارش آن به اداره کل

و ـ اجرای برنامه‌های آموزشی ابلاغی از سوی اداره کل دفاتر

زـ بررسی پیشنهادهای واصل مربوط به تعیین و تغییر هزینه‌های مربوط به خدمات الکترونیک قضایی و حق عضویت سالانه و ارسال نتایج آن به اداره کل جهت تصویب در مراجع ذی‌صلاح

ماده16ـ بودجه کانون از طریق حق عضویت دفاتر تأمین می‌شود و نحوه هزینه آن با تصویب هیأت‌مدیره و نظارت اداره کل خواهد بود.

ماده17ـ اداره کل می‌تواند برخی از وظایف اجرایی خود را به هیأت‌مدیره کانون تفویض نماید.

ماده18ـ پس از تأسیس اولین هیأت‌مدیره کانون در تهران، شرح وظایف جدید و نحوه تأسیس و انحلال کانون‌ها به موجب نظام‌نامه‌ای خواهد بود که به پیشنهاد هیأت‌مدیره کانون در تهران و تأیید رییس مرکز به تصویب رییس قوه قضاییه خواهد رسید.

ماده19ـ با انصراف یا فوت مدیر دفتر، اداره کل می‌تواند نسبت به جایگزینی یا تأسیس دفتر جدید از بین متقاضیان اقدام نماید.

ماده20ـ ضوابط نظارت و بازرسی از دفاتر به پیشنهاد رییس مرکز و به تصویب رییس قوه قضاییه می‌رسد.

ماده21‌ـ کانون موظف است براساس ضوابط، بازرسی‌های موردی یا دوره‌ای از دفاتر را به‌عمل آورده و گزارش مستدل و مستند خود را به شورا ارائه نماید. مدیران دفاتر موظف به همکاری با بازرسان می‌باشند.

(منسوخ 1396/07/26)- شکایات واصله از دفاتر و تخلفات گزارش شده در هیات بدوی و در صورت قابل تجدیدنظر بودن در هیات تجدیدنظر مورد رسیدگی قرار می‌گیرد.

اعضای هیات بدوی و تجدیدنظر به قرار ذیل می‌باشند؛

1. دو نفر از قضات برای هریک از هیات ها به انتخاب رئیس مرکز؛
2. یک نفر نماینده کانون غیر از افراد هیات مدیره در هیات بدوی؛
3. یک نفر نماینده اداره کل در هیات تجدیدنظر.

تبصره 1 (منسوخ 1396/07/26)- یکی از قضات عضو هیات با رای اکثریت اعضاء به عنوان رئیس هیات انتخاب می‌گردد.

تبصره 2 (منسوخ 1396/07/26)- جلسه هیات با حضور کلیه اعضاء تشکیل و رای اکثریت به وسیله رئیس هیات انشاء می‌شود.

ماده23ـ اقدامات تنبیهی انتظامی به قرار زیر است:

1ـ تذکر شفاهی

2ـ اخطار کتبی

3ـ توبیخ کتبی با درج در پرونده

4ـ توبیخ با درج در سایت مرکز

5 ـ تعلیق موقت پروانه از سه ماه تا دو سال

6 ـ لغو دائم پروانه

(منسوخ 1396/07/26)- محکومیت های ردیف یک تا چهار ماده 23 این دستورالعمل قطعی و بقیه با اعتراض محکوم علیه یا رئیس مرکز قابل تجدیدنظر در هیات تجدیدنظر است.

ماده25ـ تخلفات انتظامی مدیر و کارکنان دفاتر به قرار زیر است:

1ـ عدم نصب هزینه خدمات در محل مناسب

2ـ عدم حضور مدیر در ساعات اداری دفتر خدمات قضایی بدون عذر موجه

3ـ تأخیر در ارسال آمار و اطلاعات درخواستی مراجع ذی‌صلاح

4ـ تأخیر غیرموجه در ارسال یا درج اطلاعات یا اسناد مربوط در سامانه یا در سایر فرایندهای خدمات یا تقصیر در امور مذکور

5 ـ عدم حضور فعال در دوره‌های آموزشی تعیین شده توسط مرکز

6 ـ عدم تحویل قبض رسید وجوه به ارباب‌ رجوع

7ـ عدم رعایت نکات امنیتی در حفاظت از اطلاعات و سامانه خدمات الکترونیک قضایی مطابق با ضوابط ابلاغی مرکز

8 ـ رفتار خارج از نزاکت با ارباب رجوع و همکاران

9ـ عدم همکاری با بازرسان

10ـ خودداری از تحویل رونوشت به کسانی که قانوناً حق دریافت آن را دارند.

11ـ امتناع از واریز وجوه به حسابهای مربوط که پرداخت آنها الزامی است.

12ـ دریافت وجه بیشتر از هزینه‌های تعیین شده.

13ـ افشای اطلاعات اصحاب دعوا به افراد غیرمسئول و عدم رعایت حریم خصوصی.

14ـ عدم رعایت مقررات و ضوابط مربوط.

ماده26ـ چنانچه هیأت‌های بدوی و تجدیدنظر در حین رسیدگی به تخلفات از وقوع جرمی مطلع گردند مکلفند مراتب را به مرجع قضایی ذی‌صلاح اعلام نمایند.

تبصره1ـ رسیدگی به‌جرائم توسط مرجع قضایی ذی‌صلاح مانع از رسیدگی به‌ تخلفات انتظامی نخواهد بود.

تبصره2ـ استرداد شکایت مانع رسیدگی انتظامی نیست، لیکن در فرض محکومیت موجب تخفیف مجازات است.

تبصره3ـ در صورتی که مدیر دفتر به محکومیت‌های انتظامی ردیف‌های یک تا چهار محکوم و پس از قطعیت حکم مجدداً مرتکب تخلف گردد، حسب مورد به درجات بالاتر از حکم قبلی محکوم خواهد شد.

این دستورالعمل در 26 ماده و 9 تبصره در تاریخ 26/2/1392 به تصویب رییس قوه‌قضاییه رسید.

رییس قوه قضائیه ـ صادق لاریجانی